Perguntas Frequentes
1. Como faço para comprar?
Comprar na JoyMake's é simples! Navegue pelos nossos produtos, adicione os itens que deseja ao carrinho e clique em "Finalizar Compra". Você será guiado pelo processo de cálculo de frete, pagamento e confirmação do pedido.
2. Quais são as formas de pagamento?
Atualmente, aceitamos pagamentos via PIX para uma aprovação rápida e segura. Estamos trabalhando para adicionar outras formas de pagamento em breve, como cartão de crédito e boleto bancário.
3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Ao informar seu CEP na página do carrinho, nosso sistema calculará o valor e o prazo estimado para a entrega. Você poderá acompanhar o status do seu pedido na seção "Meus Pedidos" em sua conta.
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Ainda com dúvidas? Fale conosco!